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Bocados de Tecnología

Blackberry (VI). Evita sorpresas en la factura

Retomo el tema de Blackberry para dar un pequeño consejo que puede evitar que nuestra factura aumente por conexiones a internet sin ni siquiera darnos cuenta.

Cuando contratamos la tarifa Blackberry con la compañía de telefonía móvil, el servicio de correo y navegación en realidad es RIM quien lo proporciona. Así, nuestro operador sirve de “puente”, lo que implica que la conexión a internet no la realizamos a través de sus respectivos portales WAP.

Pero lo cierto es que nuestras amadas compañías hacen todo lo posible para que a poco que nos despistemos o no conozcamos mucho del tema no sea así, y nos conectemos a través de WAP cuando usamos aplicaciones que precisan de conexión, de forma que esa conexión ya no quede dentro de la tarifa Blackberry, y puedan facturarnos unos euros de más al cabo del mes (no es el caso del tráfico de correo, que siempre entra dentro de la tarifa contratada).

Así que hoy explicaré como evitarlo, si bien antes hay un concepto que debéis conocer, y es el de Libro de servicio. En besadmin.com encontramos una buena definición: Un libro de servicio es una pieza de informacion que indica a un dispositivo como interactuar con la infraestructura de BlackBerry. Algunos libros de servicio son proporcionados o bien por el servidor BES, otros son proporcionados por el operador de telefonia.

Según los Libros de servicios que tengamos en nuestro terminal, se conectará de una forma u otra a la red. Nuestra compañía nos proporciona los Libros de servicios necesarios, tanto los de Blackberry como los WAP.

Solución: eliminar los Libros de Servicios WAP del teléfono de manera que todas las conexiones las realicemos a través de la infraestructura de Blackberry.

¿Cómo hacerlo?. Siguiendo estos pasos:

1.- Vamos Opciones dentro del menú principal.

2.- Opciones avanzadas

3.- Libro de servicios

4.- Aquí eliminamos todos los elementos excepto los que ves en la pantalla (te situas sobre el libro que desees eliminar, botón BB y seleccionas la opción, así con todos). ***[CICAL] y ***[CMIME] se corresponden con vuestras cuentas de correo y sus calendarios, esos NO los debéis eliminar (por el tamaño de la pantalla en la captura no aparecen todos los libros de servicios de mi teléfono).

5.- Una vez eliminados todos los libros de servicios WAP, volvemos al menú de opciones avanzadas (paso 2) y pinchamos en “Inserción del explorador”.

6.- Y debemos dejarlo como en la imagen.

Y con esto nuestro teléfono ya no se conectará a través del servicio WAP de la compañía. Ahora sólo debes tener en cuenta el límite de descarga contratado, en su caso.

Finalmente, nos aseguraremos de que el navegador por defecto es el de Blackberrry.

7.- Volvemos a las opciones avanzadas y seleccionamos “Explorador”.

8.- Comprueba que el explorador predeterminado es el mismo que tienes abajo.

Por último asegúrate de que en “Opciones avanzadas-TCP” está todo en blanco.

Y ya está listo tu teléfono para que la operadora no te cobre de más.

Como verás, yo he eliminado la configuración de los MMS, porque es algo que no utilizo nunca, y en una Blackberry considero que tiene todavía menos sentido. Si quieres conservarlo, puedes hacerlo, pero para ello en el punto 6 deberás dejar activadas las dos opciones de inserción WAP, pues los MMS utilizan esta conexión, y puede que otras conexiones se realicen también a través de WAP, con el coste añadido que eso supondrá.

También he eliminado los Mapas porque mi BB no tiene GPS y con Google Maps para una emergencia me basta. Claro está que debes adaptarlo a tus necesidades.

Todas las capturas se corresponden a un teléfono Orange, pero es igualmente válido para el resto de compañías.

En casi un año de utilización de Blackberry y con esta configuración jamás he tenido una conexión fuera del bono. Y Orange cobra 10 cts. por cada conexión WAP, incluida la descarga de adjuntos de correo, por lo que no es ninguna tontería esto de eliminar los Libros de servicio.

También ten en cuenta que las tres compañías incluyen en los Libros de servicios sus propios navegadores (e-moción, Vodafone Life! y Orange World), y los iconos de éstos son casi idénticos al Explorador de Internet de Blackberry, por lo que es fácil llegar a confundirte. Si optas por no eliminar los libros de servicio o bien se descargan sin darte cuenta, fíjate bien que la conexión la haces siempre a través del navegador de Blackberry, pues de otra forma te cobrarán por la conexión WAP.

Si por lo que fuera quitas la batería del teléfono y la vuelves a poner o apagas el teléfono con la tecla “on/off” (no desde el menú) y lo vuelves a poner en funcionamiento, los Libros de servicios se volverán a descargar en el móvil, por lo que deberás repetir la operación.

Para recuperar los Libros de servicio puedes hacerlo como digo en el párrafo anterior o bien desde la página de gestión de la cuenta Blackberry de tu compañía.

Para finalizar, algunas aplicaciones no entran dentro del Bono de Blackberry, así que asegúrate bien antes de lo que instalas, para evitar sorpresas desagradables.

Jaime

26 septiembre 2008 - Posted by | Blackberry, Telefonía móvil | ,

10 comentarios »

  1. Tengo una BB con gps y mi duda al utilizar google maps para blackberry es si esta aplicacion usa el plan de blackberry o WAP.
    Gracias y saludos

    Comentario por cristobal | 31 octubre 2008 | Responder

  2. Aunque yo no tengo GPS uso ocasionalmente Google Maps y no tengo tráfico wap en la factura, siempre dentro del bono Blackberry.
    Un saludo,

    Comentario por Maskechips | 11 noviembre 2008 | Responder

  3. hola amigo yo tengo la tarifa plana de orange blackberry y este mes me llego 150 euros y estoy revisando mi factura deste el q corre y me salen 85 conexiones q puedo hacer ya iso todo lo q pusistes aqui en la pag peor no se si esta bien por q me da miedo eliminar cosas q no se , e eliminado algunas peor no q si esta bien gracias espeor pronta ayuda os lo agradesco

    Comentario por carlos | 10 enero 2010 | Responder

  4. hola, mi pregunta es la siguiente:
    con esta configuracion puedo utilizar el navegador bolt y opera mini sin preocuparme por los exedentes?
    gracias

    Comentario por javier | 19 enero 2010 | Responder

  5. hola, necesito ayuda tengo una BB 8120 que compre en EEUU desbloqueada, llegue a argentina, adquiri el plan de movistar de blackberry con internet ilimitada pero no me funciona nada, no puedo usar el chat de BB y no puedo navegar desde el explorador de BB a menos q este conectada a una red WIFI.
    cuando fui a movistar a consultar me dijeron que estaba mal configurada y q no podian hacer nada.
    cuando entro en OPCIONES_OPCIONES AVANZADAS_ EXPLORADOR: solo me figuran 2 casillas: Explorador de puntos de acceso publico y emocion . La casilla EXPLORADOR DE INTERNET no la tengo.!!!!!!
    que hago? gracias

    Comentario por luciana | 24 abril 2010 | Responder

  6. Hola,
    Después de realizar toda esta serie de puntos, eliminando los libros de servicio y configurando el explorador, vuelvo a tener el mismo problema. Cada día me facturan conexiones GPRS sin conectarme a internet, solo haciendo uso de mi tarifa reducida que engloba el chat BB mas envío de e-mails.
    No se que puedo hacer para que no me lo cobren, ya que es inútil llamar al 609 solo te enganyan y te marean.

    gracias.

    Comentario por Ana | 4 mayo 2010 | Responder

  7. Hola, ya he expuesto mi problema en otras paginas web y estoy a ver si encuentro la solucion, resulta que soy precisamente de la compañia Orange en España y tengo una Bb sin plan de internet ni nada parecido porque era de mi hermano y me la regalo, pero tras usarla varios dias en la facturacion online veo decenas de conexiones como esta “” blackberry.net GPRS BEARER SERVICE “”, pense que era por haberme conectado al wifi de casa que incluso tiene contraseña (cosa que tampoco veo que tenga sentido porque el wifi ya lo estoy pagando en casa,si alguien me lo explica o me ayuda con esto tambien se lo agradezco) pero tambien resulto ser que habia tarificaciones que aparecian en facturacion a las tantas de la madrugada o por el estilo cuando duermo, ¿ que solucion se le podria poner sobre todo a esto ultimo que me tarifica sin yo saberlo ? y ¿ puedo solicitar o quitar desde la Bb el servicio de Gprs o incluso anular de alguna manera ? en caso de que si que se pudiera tampoco se si seria ” perjudicial ” para mi conexion wifi supuestamente inofensiva.

    Muchas gracias.

    Comentario por Mickey | 16 junio 2010 | Responder

  8. Grande Jaime!!! esto evitará que los de Movistar me sigan robando… en Chile nos cobran 1,3 euros por descarga… para ladrones no los gana nadie, Saludos

    Comentario por Nightwolf | 2 diciembre 2010 | Responder

  9. En febrero adquiri la oferta de Movistar pasandome a contrato y obteniendo una BB gratis. El contrato es de tarifa reducida de datos 6€ y consumo mínimo de voz de 9€. La vendedora me dijo, no te preocupes cuando consultes el consumo de datos por internet, ya que luego en la factura te constaran los 6€ + el consumo de voz + mensajes, en el consumo no te aparece el importe real. Ojo no te metas en internet, pero los accesos al chat de BB son gratis, igual que el Google Talk, Facebook, etc. Tambien me dijo que en casa si me conecto a la WiFi tampoco me cobrarian. Cual ha sido mi sorpresa cuando he recibido la factura y veo que solo en datos me cobran 37€. He ido a reclamar y dicen que no he navegado a través de la WiFi….En fin, he puesto una reclamación y estoy a la espera de resolución, pero me siento estafada. ¿alguien me puede hacer alguna recomendación para evitar esta facturación indebida? Gracias!!

    Comentario por Cristina | 30 marzo 2011 | Responder

  10. Gracias por el consejo hemos podido quitar el icono de Orange.
    Francisco Bajo

    Comentario por Francisco Bajo | 22 enero 2013 | Responder


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